التشغيل التجريبي لمجمع خدمة المواطنين بالطوناب جنوب شرق مدينة إدفو
نحو تحسين جودة الخدمات ضمن مبادرة حياة كريمة
كتب/ محمد عبد القادر
مدير عام مكتب اسوان
تم البدء في عملية التشغيل التجريبي لمجمع خدمة المواطنين بالطوناب وذلك في إطار جهود الحكومة المصرية لتحسين الخدمات المقدمة للمواطنين وتوفير بيئة تشغيلية تسهم في تحقيق مبادرة حياة كريمة. وقد شهدت هذه العملية حضورا فاعلا من قبل الأستاذ إبراهيم سليمان رئيس الوحدة المحلية لمركز ومدينة إدفو ولفيف من القيادات التنفيذية
تعتبر مبادرة حياة كريمة ركيزة أساسية في استراتيجية الحكومة المصرية لتحسين مستوى المعيشة وتوفير فرص النمو والتنمية المستدامة. ومن ضمن أهداف هذه المبادرة توفير خدمات متميزة للمواطنين في مختلف المجالات بما يلبي احتياجاتهم ويسهم في تحسين مستوى حياتهم.
بفضل جهود العاملين في مجمع خدمة المواطنين بالطوناب برئاسة الأستاذة ميرفت موسى رئيس الوحدة المحلية لقرية الطوناب وبدعم من الجهات الحكومية المعنية، تم تجهيز المجمع بأحدث التقنيات والمعدات لتقديم خدمات ذات جودة عالية وفق أفضل الممارسات العالمية في هذا المجال. كما تم تدريب الكوادر البشرية على استخدام هذه التقنيات وتطبيق أساليب الخدمة العملية لضمان تلبية احتياجات المواطنين بكفاءة وفعالية.
يأتي إطلاق التشغيل التجريبي كخطوة هامة نحو تحقيق أهداف مبادرة حياة كريمة، حيث يعتبر المجمع مركزا رئيسيا لتقديم الخدمات للمواطنين في قرية الطوناب، مما يسهم في تقديم خدمات متكاملة ومركزة في مكان واحد، مما يوفر الوقت والجهد على المواطنين ويسهم في تحسين تجربتهم.
يُعد تشجيع مشاركة وقيادات المجتمع المدني أمرًا حيويًا في عملية التشغيل التجريبي لمجمع خدمة المواطنين بالطوناب. حيث يمكن لقادة المجتمع المدني أن يلعبوا دورًا فاعلاً في مراقبة العملية وتقديم الملاحظات والمقترحات لتحسين جودة الخدمات وتوجيه العمل نحو تلبية احتياجات المجتمع المحلي بشكل أفضل. من خلال تعزيز التعاون بين الحكومة والمجتمع المدني، يمكن تحقيق نتائج أفضل وتعزيز مشاركة المواطنين في عملية اتخاذ القرارات وتنفيذ السياسات المحلية.
بهذا الإطلاق التجريبي، تعزز الحكومة المصرية التزامها بتحقيق التنمية المستدامة ورفاهية المواطنين، وتؤكد على دورها الريادي في توفير بيئة حياتية مستدامة ومتقدمة لجميع أفراد المجتمع.
إرسال تعليق